Política de Privacidade

Na EROTIC69, temos o compromisso de garantir que suas informações profissionais e pessoais sejam protegidas e não sejam utilizadas de maneira inadequada.

Neste documento explicamos quem é o responsável pelo tratamento, com que finalidade seus dados pessoais serão processados, a legitimidade do tratamento, como os coletamos, por que coletamos, como os utilizamos, os direitos que o auxiliam e também são explicados os processos que temos em vigor para proteger sua privacidade.

Ao nos fornecer suas informações pessoais e usar nossos sites, entendemos que você leu e entendeu os termos relacionados às informações de proteção de dados pessoais que são expostos. Na EROTIC69 Assumem a responsabilidade de cumprir a legislação em vigor em matéria de proteção de dados nacional e europeia e têm como objetivo tratar os seus dados de forma lícita, leal e transparente.

ÂMBITO DE APLICAÇÃO

Este documento aplica-se ao site http://www.erotic69.pt.

CONSIDERAÇÕES A LEVAR EM CONTA

QUEM É RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO?

A definição de controlador de dados é descrita no Regulamento Geral de Proteção de Dados e é a seguinte:


RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO “OU” RESPONSÁVEL “

A pessoa singular ou coletiva, autoridade, serviço ou outro órgão que, isoladamente ou em conjunto com outros, determine os fins e os meios do tratamento.

Se você tiver qualquer tipo de dúvida, comentário ou preocupação, ou se quiser fazer uma sugestão sobre como usamos as informações pessoais, pode enviar um e-mail para loja@erotic69.pt

INFORMAÇÕES SOBRE A EROTIC69.

A inovação é uma das marcas da Erotic69. Apresentamos novidades constantes em áreas tão distintas como tecnologia adaptada à saúde sexual, acessórios para melhorar a qualidade de vida sexual das pessoas, Moda, suplementos alimentares e cultura sexual.

Nome da empresa EROTIC69

Sede: Rua Ary dos Santos nr 7, 7150 Borba

E-Mail: loja@erotic69.pt

Telefone: (Se ligar de fora de Portugal) +351 936373167

N.I.F: PT222909285

Site: http://www.erotic69.pt


PARA QUE OBJETIVO COLETAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS OU PROFISSIONAIS?

O principal motivo pelo qual coletamos suas informações pessoais é para facilitar e melhorar o serviço que você, como cliente, espera de nós.

Coletamos as suas informações pessoais para gerenciar as suas compras, pedidos ou solicitações que você faz por meio da nossa página da web ou aplicativos, por telefone ou em papel.

Estudos de mercado e prospecção comercial, relatórios de hábitos de consumo, dados estatísticos e tendências de mercado, para lhe oferecer produtos e serviços que lhe possam interessar.

Mante-lo informado sobre os nossos produtos, ofertas, oportunidades, etc. Os canais que costumamos utilizar são: email, correio, telefone, SMS, mas apenas se nos der o seu consentimento.

COMO COLETAMOS INFORMAÇÕES SOBRE VOCÊ?

Coletamos informações pessoais sobre você por diferentes meios, em alguns casos você entrará em contato conosco para compartilhar suas informações pessoais e, em outros casos, coletamos seus dados pessoais por outros meios. A seguir, explicaremos as diferentes maneiras como coletamos informações pessoais sobre você e alguns exemplos em que usamos essas informações.


INFORMAÇÕES QUE VOCÊ NOS FORNECE

Coletamos informações pessoais que você nos fornece através do site erotic69.pt, e-mail, telemovel quando você contrata um serviço, quando preenche um formulário, ou outros. Em qualquer caso, no momento da recolha será informado do responsável pelo tratamento, da finalidade do mesmo, dos destinatários da informação, bem como da forma de exercer os direitos conferidos pela legislação em vigor sobre protecção de dados.

Geralmente, as informações pessoais que você nos fornece são: nome e sobrenome, endereço, data de nascimento, e-mail, número de telefone de contato e informações de pagamento. Em 100% dos casos, são recolhidos dados sobre características pessoais, profissionais, informações comerciais, circunstâncias sociais ou empresariais.


INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS NAS SUAS VISITAS NO NOSSO SITE

Coletamos e armazenamos informações pessoais limitadas e estatísticas globais anônimas de todos os usuários que visitam o nosso site, seja porque nos fornece ativamente essas informações ou simplesmente porque está navegando no nosso site. As informações que coletamos incluem o endereço de protocolo de Internet (IP) do dispositivo que você está usando, o programa de navegador que você usa, o seu sistema operativo, a data e hora de acesso, o endereço de Internet da web por meio do qual você acessou ao nosso site e também informações sobre como você usa o nosso site.

Utilizamos esta informação para saber o tempo de carregamento do nosso site, a forma como são utilizados, o número de visitas às diferentes secções e o tipo de informação que mais atrai os profissionais. Também ajuda a identificar se o site funciona corretamente, e se detectamos falhas ou erros de funcionamento, resolvemos e melhoramos o desempenho do nosso site, de forma a oferecer um melhor serviço a todos os usuários.

Esta informação é recolhida através de cookies, para mais informações consulte a política de cookies.


REDES SOCIAIS

O uso das redes sociais é cada vez mais frequente e neste sentido a EROTIC69 está presente na maioria delas, sendo mais uma forma de o contactar.

As informações que coletamos nas redes sociais às vezes incluem informações pessoais que estão disponíveis online e ao público. Sempre nos certificamos de que todas as informações que usamos sejam atribuídas corretamente à sua fonte ou tornadas anônimas.

Essas redes sociais podem ter suas próprias políticas de privacidade, por meio das quais explicam como usam e compartilham suas informações pessoais. Recomendamos que você analise cuidadosamente as políticas de privacidade antes de usar essas redes sociais para ter certeza de que concorda com a forma como suas informações pessoais são coletadas e compartilhadas.

QUAL A LEGITIMAÇÃO PARA O PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Para o tratamento de suas informações pessoais, contamos com legitimação por vários motivos:

Para o cumprimento de um contrato e / ou relação comercial.

Para o cumprimento de diferentes obrigações legais.

Por interesse legítimo, por exemplo, por razões de segurança, prevenção de fraude, para melhorar  os nossos serviços e produtos por meio de pesquisas de mercado, ou para gerenciar solicitações, consultas ou possíveis reclamações que possam surgir.

Com o seu consentimento, por exemplo, para o envio de ofertas personalizadas da EROTIC69.


A QUEM PODEMOS COMUNICAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Se nos der o seu consentimento, as informações que fornecer serão comunicadas às empresas parceiras transportadoras da EROTIC69, de forma a serem processadas para os fins acima descritos. Nem todos os objetivos descritos implicam uma transferência de dados.

Nesses casos, é necessário que comuniquemos a terceiros as informações que nos forneceu, a fim de lhe prestar o serviço solicitado, por exemplo serviços de logística, transporte e entrega.

Da mesma forma, existem empresas que nos fornecem outros tipos de serviços, tais como: tecnologia da informação (armazenamento e processamento de informação), serviços de segurança, serviços financeiros, serviços de auditoria, etc.

Esses terceiros têm acesso apenas às informações pessoais de que precisam para realizar esses serviços. Eles são obrigados a manter suas informações pessoais confidenciais e não podem usá-las de nenhuma outra forma além da que solicitamos.

Em todos os casos, a EROTIC69. assume responsabilidade pelas informações pessoais que você nos fornece, e pedimos às empresas com as quais compartilhamos suas informações pessoais que apliquem o mesmo grau de proteção de informações que nós.

Da mesma forma, seus dados pessoais ficarão à disposição das administrações públicas, Juízes e Tribunais, para o atendimento de eventuais responsabilidades decorrentes do tratamento.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Os dados pessoais que recolhemos residem em Portugal, embora seja possível que algumas empresas parceiras da EROTIC69 tenham presença noutros países e os seus dados pessoais sejam recolhidos no país onde reside.


POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Apenas armazenamos as suas informações pessoais ou profissionais na medida do necessário para as podermos utilizar de acordo com o fim para o qual foram recolhidas e de acordo com a base legal para o seu tratamento de acordo com a legislação aplicável. Manteremos suas informações pessoais enquanto houver uma relação contratual e / ou comercial com você, ou enquanto você não exercer seu direito de suprimir e / ou limitar o processamento de seus dados.

Nestes casos, iremos manter as informações devidamente bloqueadas, sem lhes dar qualquer utilidade, desde que sejam necessárias para o exercício ou defesa de reclamações ou algum tipo de responsabilidade judicial, legal ou contratual possa surgir do seu tratamento, as quais devem ser atendidas e para as quais a recuperação é necessária.


COMO VOCÊ PODE EXERCER SEUS DIREITOS?

Os regulamentos de proteção de dados permitem-lhe exercer os seus direitos de acesso, retificação, oposição, eliminação, limitação do tratamento, portabilidade e não ser sujeito a decisões individualizadas perante o responsável pelo tratamento.

Esses direitos são caracterizados pelo seguinte:

O seu exercício é grátis

Se as solicitações forem manifestamente infundadas ou excessivas (por exemplo, caráter repetitivo), o responsável pode:

Cobrar uma taxa proporcional aos custos administrativos incorridos.
Recusando-se a agir.
Os pedidos têm de ser respondidos no prazo de um mês, embora, tendo em conta a complexidade e o número de pedidos, o prazo pode ser prorrogado por mais dois meses.

O responsável é obrigado a informá-lo sobre os meios para exercer esses direitos. Esses meios devem ser acessíveis e este direito não pode ser negado pelo único motivo de você escolher outro meio.

Se a solicitação for feita por meio eletrónico, as informações serão fornecidas por esse meio quando possível, a menos que o interessado solicite o contrário.

Caso o responsável não dê seguimento ao pedido, informará, no prazo máximo de um mês, dos motivos da sua omissão e da possibilidade de reclamação perante uma Autoridade de Controlo.

Você pode exercer os direitos diretamente ou por meio de seu representante legal.

É possível que o responsável seja aquele que atende ao seu pedido em nome do responsável, se ambos o tiverem estabelecido no contrato ou ato jurídico que os vincula.


ONDE VOCÊ PODE EXERCER SEUS DIREITOS?

Para exercer os seus direitos, a EROTIC69 disponibiliza os seguintes meios:

Mediante requerimento escrito e assinado dirigido à EROTIC69, Rua Ary dos Santos nr 7, 7150-165 Borba, anexando fotocópia do cartão de cidadão ou documento que comprove a identidade do requerente.

Envio de formulário preenchido e assinado juntamente com fotocópia e / ou cópia digitalizada do cartão de cidadão ou documento que comprove a identidade do candidato para o e-mail loja@erotic69.pt

Ligando para o número de Atendimento ao Cliente +351 93 63 73 167


COMO PROTEGEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Temos o compromisso de proteger suas informações pessoais. Usamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais e privacidade e revisamos essas medidas periodicamente. Protegemos suas informações pessoais através do uso de uma combinação de controles de segurança físicos e de computador ou lógicos, incluindo controles de acesso que restringem e gerenciam a maneira como suas informações pessoais e dados pessoais são processados, administrados e gerenciados. 

De acordo com a nossa garantia de segurança e confidencialidade, estamos especialmente interessados em oferecer-lhe o mais alto nível de segurança e proteger a confidencialidade das informações pessoais que nos fornecer. Portanto, as transações comerciais são realizadas num ambiente de servidor seguro sob o protocolo SSL (Secure Socket Layer).

Se a qualquer momento você tiver problemas para acessar qualquer parte do nosso site, pode ser devido ao modelo ou versão de seu navegador ou à configuração de suas opções. Se precisar de nossa ajuda para encontrar a solução ou se tiver alguma dúvida sobre o funcionamento de nosso sistema de compras, ligue para +351 93 63 73 167. Teremos prazer em ajudá-lo.

A Internet é um meio que permite realizar transações comerciais em rede. Portanto, uma das principais preocupações dos usuários que utilizam a Internet é a segurança dos dados na rede.

Como operação de Comércio Eletrônico entende-se todo o processo de realização de um acordo comercial, incluindo o contato entre ambas as partes: cliente e empresa. Os aspectos que toda transação comercial deve atender devem ser:

A Autenticação que nos garante a personalidade jurídica ou física com a qual nos comunicamos.
Integridade, ou seja, o conteúdo da comunicação entre ambas as partes não pode ser modificado.
Confidencialidade, que consiste na garantia de que nenhuma pessoa não autorizada possa conhecer o conteúdo da comunicação.

DADOS MENORES SÃO PROCESSADOS?

A EROTIC69 destina-se apenas ao público adulto, proibindo assim o acesso a menores de 18 anos.

Se descobrirmos que obtivemos por engano informações pessoais de um menor, excluiremos essas informações o mais rápido possível.

QUE PRECAUÇÕES DEVEM SER TOMADAS EM CONTA?

Estes são alguns dos cuidados que aconselhamos nossos clientes a tomar:

Não forneça o nome de usuário ou senha a ninguém.
Não anote em locais de fácil acesso: computador, calendário, etc.
Sempre use nosso sistema de segurança SSL.
Sempre desconecte a sessão do navegador após ter acessado uma zona de segurança ou ter inserido o usuário ou senha no sistema.
Modificações nessas informações de proteção de dados
Iremos revisar e atualizar as informações de proteção de dados quando houver alterações na legislação ou em qualquer um dos procedimentos para o tratamento de suas informações pessoais.